গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-২৪

  • আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট এবং কারিগরি তথ্য।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সম্পন্ন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের সাথে।
  • কতদিন রাখি: আইনত প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি fbaji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। এটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা প্রদান করি। মনে রাখবেন, এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের সাইটের জন্য প্রযোজ্য; আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য

আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ যা অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট

পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্রের কপি।

পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথড সংক্রান্ত তথ্য।

গেমিং এবং লেনদেন

আপনার খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড।

কারিগরি তথ্য

আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।

যোগাযোগের রেকর্ড

সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার সমস্ত কথোপকথন এবং ইমেলের রেকর্ড।

৩. আমরা কীভাবে ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা তিনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি: প্রথমত, আপনি যখন সরাসরি আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন বা ফর্ম পূরণ করেন। দ্বিতীয়ত, আপনি সাইটটি ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে (যেমন কুকিজের মাধ্যমে)। তৃতীয়ত, আমাদের অনুমোদিত পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে যারা আমাদের পেমেন্ট এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

৪. ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা।
  • ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • ব্যবহারকারীর পরিচয় এবং বয়স যাচাই করা।
  • জালিয়াতি এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করা।
  • আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কন্টেন্ট ব্যক্তিগতকরণ করা।
  • বাংলাদেশে গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল অফার পাঠানো।

৫. আমরা কখন ডেটা শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে, সেবা সচল রাখতে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে ডেটা শেয়ার করি:

  • পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন প্রোভাইডারদের সাথে।
  • টেকনিক্যাল সাপোর্ট এবং হোস্টিং পার্টনারদের সাথে।
  • আইনি প্রয়োজন হলে যথাযথ সরকারি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে।

৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা ট্রানজিট ডেটার জন্য এনক্রিপশন ব্যবহার করি, ইন্টারনাল অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ রাখি এবং পেমেন্ট ডেটাকে মূল সিস্টেম থেকে আলাদা করে সংরক্ষণ করি। আমরা প্রতিনিয়ত আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম মনিটর করি যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। বিস্তারিত তথ্যের জন্য দয়া করে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার ডেটার ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অনুরোধগুলো করতে পারেন:

  • আপনার সংরক্ষিত তথ্যের অ্যাক্সেস এবং কপি পাওয়া।
  • ভুল তথ্যের সংশোধন করা।
  • ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
  • মার্কেটিং ইমেল থেকে অপ্ট-আউট করা।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং গেমিং আইনের কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমরা আইনত সংরক্ষণ করতে বাধ্য থাকি।

৯. ডেটা সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং এরপর বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়।

১০. বয়স সীমাবদ্ধতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এই বিষয়ে রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমানা ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার ডেটা যখন আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা তা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।

১২. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানাই।

১৩. যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট পেজে যান এবং উপলব্ধ চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।